31 августа принцесса Диана погибла в автомобильной катастрофе в Париже — через год после своего развода с принцем Уэльским Чарлзом. Вместе с Дианой погибли её друг Доди аль-Файед и их шофёр, который пытался на высокой скорости оторваться от папарацци. Мир пережил шок и скорбь: великодушная и непосредственная принцесса вызывала всеобщую симпатию.
В день её похорон больше миллиона человек вышли на улицы Лондона проводить траурный кортеж, 2,5 миллиарда зрителей следили за происходящим на телеэкранах. В десятую годовщину ухода принцессы из жизни её сыновья Уильям и Гарри устроили поминальную службу в часовне Королевской конной гвардии, где выступили представители благотворительных организаций, которые патронировала Диана.
А 1 июля 2 007 года, в день, когда ей исполнилось бы 46 лет, тысячи людей пришли на стадион «Уэмбли» на концерт, посвящённый её памяти.

Когда то казалось немыслимым, чтобы производитель картонных коробок мог оказать хоть малейшее влияние на культуру. Но факты показывают, что, если даже самый скромный продукт проектируется, производится и распространяется с учётом его значимости для человека и в стремлении к высокому качеству, люди чувствуют в нём творческую мощь.
Я не транжира. Каждый клочок бумаги я использую дважды. На жёлтых стикерах памятках я пишу заметки с обеих сторон, причём разными цветами.
Обращаться с клиентами, как с мужем, довольно просто. Ты не показываешь им, чем занимаешься, до поздней ночи. И они обессиленно говорят вам: «Да, мне это нравится!»

